Ситуация, когда товар оказался бракованным, а чек утерян, достаточно распространена. Однако, согласно российскому законодательству, вы всё равно имеете право вернуть бракованный товар, даже если чека нет. Закон "О защите прав потребителей" говорит о том, что отсутствие чека не лишает покупателя права на возврат или обмен товара. Главное — предоставить другие доказательства покупки, такие как выписка из банка, если оплата была совершена картой, или же гарантийный талон.